Uus nädal, uus teema. Leia kaks tuntud IT juhti ja kirjelda neid. Esimese hooga lõi teemapüstitus mu suht tasakaalust välja, peas keerles tükk aega mõte, et kas mõni IT juht on ka tuntud? Mina tunnen üsna mitut, aga nende kuulsus on rohkem kohalik. Laiemas pildis ei tulnud ühtki, kellest oleks meedias kirjutatud või kelle kohta oleks mõni alluv kirjutanud tema juhtimisstiili kohta. Kangastusid küll mõned avaliku sektori jutupaunikud ja muidu arvamusliidrid, aga laialt tuntud päris sellise ametikoha pidaja jäi kusagile ajusoppidesse peitu.

Raalisin läbi mõningad artiklid[1][2][3], mis Google otsingutest muu prügi seas välja tulid, küsisin meie sõbra LLMi käest. Kokkuvõtvalt tunnistan, et BS bingo[5] nurkade mäng sai 2 minutiga täis ja täismäng 10 minutiga. 99% ulatuses olid leitavad artiklid just eelpoolmainitud indiviididest või nendega seotult. Selle üle jääva ühe protsendi moodustas huvitav ja täiesti kasutu leid: Eestis on IT juhtide klubi[4].

Pole midagi parata. Tuleb taaskord isiklike kogemuste peal sõita ja panna kirja, mida kogetud ja tähele pandud viimase 30 aasta jooksul. Nimesid välja ei too, need ei ütle kellegile midagi, otseselt viiteid ka pole anda, kõik puhas isiklik kogemus. 

Etteruttavalt mainin, et ei kirjelda kahte inimest, kes oleks üht või teist tüüpi juht[6]. Kõik, kellega koostööd olen teinud, on olnud sümbioos. Muudmoodi lihtsalt ei saa. Keskendun rollile kui sellisele ja selle muutumisele ajas ja Eestis. Läbi enda perspektiivi.

IT juhi roll, nagu ka õppematerjalides tegelikult toodi, on ajas muutunud. Eelmise sajandi üheksakümnendate keskel ja teises pooles oli erasektoris IT juht valdavalt selline kõvemate pagunitega patsiga poiss. Roll oli korras hoida asutus(t)e riistvara, parandada/parendada tarkvara, mis oli suures osas ettevõttesiseselt arendatud (sageli selle sama IT juhi poolt). Õnne korral oli ka paar jüngrit abiks, keda käskida ja kamandada. Ettevõtets toimisid protsessid enamuses paberil. Arvutid olid kallid, Internet oli aeglane ja väljavalitute privileeg.

Töökuulutus: "Otsime oma meeskonda IT juhti, kes koordineeriks meie infosüsteemide haldust ja edasiarendust" tõlkus maakeelde: "Otsime tüüpi, kes suudaks katta kogu spektri, sealhulgas tarkvaraarendus. Tööülesanneteks on juhtmega seina käivate seadmete korrashoid, hõlmates kätekuivatit WC-s, direktori telefon ning sekretäri raadiot."

Arvutid muutusid ajapikku odavamaks, võrguühendus kättesaadavaks, majasisesed põlveotsas tehtud tarkvarajupid asendusid osaliselt karbitoodetega, kus arendust otseselt ei olnud vaja teha, ent tuli juurutada vastavalt ettevõtte vajadustele. Organisatsioonid muutusid suuremaks, äripoolel asendus ettevõtte juhi ainuvõim müriaadi ametikohtade (äriarenduse juhid, tootejuhid, müügijuhid, strateegilised visionäärid, X regiooni valdkonnajuhid. Neil omakorda assistendid, meeskonnad, koostööpartnerid) kooslusega, kust tuli imelisi ideid ja ettepanekuid, kuidas asjad peaks olema, nagu Vändrast saelaudu.

Tänapäeval pole suurema ettevõtte IT juhil tehnilise poolega enam erilist pistmist. Täita on pigem administratiivsed rollid, mida allpool kirjeldan, minu arvamuse kohaselt just sellises tähtsuse järjekorras.

Kahes suunas toimiv filter

Elu on näidanud, et äripool ja IT pool ei räägi sama keelt. Äripoolel on ettekujutus, et arvutivärk on lihtne. Võtab arendaja, nohistab natuke ja ongi valmis tehtud, kõik imelised ideed saavad reaalse vormi. IT juhi üks peamisi ülesandeid on ootuste haldamine. Selgitada rahulikult ja kannatlikult:

  1. Äripoolele:
    1.  Kõik on teostatav, aga igal maailma muutval ideel on küljes hinnalipik. 
    2. Arendajad/administraatorid/tehnikud ei kasva puu otsas. Ressurss on piiratud, kõike korraga ei saa, tuleb priotiseerida, valida.
Tehnilisele poolele, et äripool ei ole kamp ullikesi, kes millestki midagi aru ei saa. Nende soovidel on reeglina põhjused, mõnikord lausa päris andmetel tuginevad. Meie ülesanne on vaagida, analüüsida ja lagedale tulla plaaniga, kuidas soov oleks teostatav. Otsus tehakse mujal.

Ressursside haldur

Kõik nõuab vahendeid. Olgu need inimesed, seadmed, litsentsid. Protsesside toimimiseks peab olema olemas optimaalne komplekt kõigest.

Strateeg

Keskmise suurusega ettevõtetes on tihti ka IT juhi üheks ülesandeks hallata infosüsteemidega seotud tulevikuperspektiivi, mille hulka kuuluvad seadmed, isikkoosseis, tarkvaratehnoloogia.

Aga.

It all boils down to money

Olgu meil kolmnurk tippudega M - raha, I - isikkoosseis, T - taristu. IT juhi ülesandeks on hoida see kolmnurk võrdkülgsena. Punkt.

Kogu artikkel oleks võinud koosneda sellest viimasest lõigust, aga kahjuks nii lühikesi ei lubatud kirjutada.

Kommentaarid